DESTEK

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

7/24 İstanbul
0850 711 02 58

Telefon hattımız hafta içi 08:00 - 18:00 arası açıktır.

Bize Yazın
[email protected]

E-postalarınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.

Bulut Klinik Teknoloji A.Ş.
Ar-Ge Merkezi

YTÜ Davutpaşa Kampüsü Teknoloji Geliştirme Bölgesi B1 Blok - 101
Esenler / İstanbulYol Tarifi Al

Genel Merkez

Cevizli Mh. Tansel Cd. No:12 Kat:8 D:60, Bulut Plaza
Maltepe / İstanbulYol Tarifi Al

Callendoc GMBH

Callendoc GmbH - Großbeerenstraße 60, 10965
Berlin, GermanyYol Tarifi Al

E-imza uygulamasını indirebilirsiniz

E-imza Örnekleri

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruları ya da yaşadığınız problemleri yardım merkezinde arayabilir ya da aşağıdaki kategorilerden başlıkları seçerek örnek sorulara ulaşabilirsiniz.

Deneme süresi nedir?

Bulut Klinik kullanımının ilk 7 günü deneme süresidir, ve ücretsizdir.

Deneme süresi içerisinde diğer tüm kullanıcılarımız gibi destek hizmetlerinden faydalanabilir, uygulamayı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.

Kullanmayı bırakırsam bilgilerim ne olacak?

Deneme süresi içerisinde tüm verilerinizi dilediğiniz zaman bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.

Tüm verilerinizi silmek isterseniz Klinik Yöneticisi hesabınız ile Ayarlar menüsünden verilerinizi Bulut Klinikten silebilirsiniz. Böyle bir durumdan vazgeçmeniz durumunda verilerinizi bir daha geri getiremeyeceğimizi hatırlatırız.

Farklı bir yazılım kullanıyorum, bilgilerim ne olacak?

Talebiniz ile size göndereceğimiz Excel şablonuna eski verilerinizi girmeniz ile tüm içeriğinizi hılzıca Bulut Klinik veritabanına aktarabiliriz.

Satın alma ve yenileme süreçleri nasıl?

Satın alma işlemini, deneme süresi içerisinde, yönetici hesabınız ile ayarlar menüsüne girerek, kredi kartı veya havale ile size sunulacak opsiyonlar çerçevesinde yapabilirsiniz.

Yenileme süresi yaklaştığında sistem size gereken hatırlatmaları yapacaktır. Kredi Kartı bilgilerinizi sistemimizde tutmadığımız için yenileme işleminde yeniden bilgilerinizi girmeniz istenecektir.

İhtiyaç halinde nasıl teknik destek alırım?

Danışmanlık ekibimiz Bulut Kliniği kullandığınız süre boyunca sınırız ve ücretsiz destek ile yanınızdadır.

[email protected] adresine e-posta göndererek, uygulamanın içinden (sağ üst köşedeki kullanıcı menüsü altında yer al “Destek Al” bölümünden) canlı mesajlaşma ile veya hafta içi 09.30 - 17.00 saatleri arası 0850 711 0 258 no’lu telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.