Məsafədən sağlamlıq xidməti nədir?
Məsafədən sağlamlıq xidmətində pasiyent və həkim fərqli yerlərdə olur; görüş təhlükəsiz informasiya sistemi üzərindən real vaxt görüntü və səslə keçirilir. Həkim sizi dinləyir, mövcud analizlərinizi qiymətləndirir, tibbi rəy bildirir və lazım bildikdə resept yazır. Xidməti platforma deyil, platformada qeydiyyatlı həkimlər və səhiyyə müəssisələri göstərir; Bulut Klinik xidmətin göstərilməsinə vasitəçilik edir.
Eyni xidmətin digər adları
Hamısı eyni xidməti təsvir edir; qanunvericilikdə istifadə olunan rəsmi türk termini "uzaktan sağlık hizmeti"dir.
Türkiyədə məsafədən sağlamlıq xidməti Səhiyyə Nazirliyinin "Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik" adlı normativ sənədi çərçivəsində göstərilir. Sənəd xidmətin Nazirlikdə qeydiyyatdan keçmiş Məsafədən Sağlamlıq İnformasiya Sistemi (USBS) üzərindən göstərilməsini nəzərdə tutur. Bulut Klinik bu çərçivədə fəaliyyət göstərən informasiya sistemidir.
Tərəflərin açıq razılığı olmadan görüşün səs və ya görüntü yazısının aparılması qadağandır. Görüşlər Bulut Klinik tərəfindən qeydə alınmır və görüntü ötürülməsi uçdan-uca şifrələnir. Alınan sağlamlıq xidmətinə dair qeydlər şəxsi məlumatların qorunması qanunvericiliyinə və məxfiliyə uyğun saxlanılır.
Məsafədən sağlamlıq xidməti necə alınır?
Hesab yaradın
Bir neçə əsas məlumatla qeydiyyatdan keçin. Randevu almaq və görüşə qoşulmaq üçün hesabınıza daxil olmalısınız.
Həkimi və vaxtı seçin
Sahəyə, xəstəliyə, ixtisas sahəsinə və ya şəhərə görə axtarın. Həkimin onlayn görüşə açıq boş saatlarını görün və sizə uyğun olanı seçin.
Ödəniş edin
Görüş haqqını platforma deyil, hər həkim özü müəyyən edir. Məbləğ randevu alarkən ekranda görünür və kredit kartı ilə onlayn tutulur.
Görüşə qoşulun
Randevu vaxtında veb brauzerinizdən görüşə qoşula və ya mobil tətbiq üzərindən həkimin zəngini gözləyə bilərsiniz. Brauzerdən qoşulmaq üçün əlavə proqram tələb olunmur.
Hansı sahələrdə məsafədən sağlamlıq xidməti almaq olar?
Həkimin onlayn görüşə açıq olduğu hər sahədə məsafədən sağlamlıq xidməti almaq olar. Aşağıda çox seçilən sahələr verilib; tam siyahı sahələr səhifəsindədir.
Əhatə dairəsi və hüdudlar
Məsafədən sağlamlıq xidməti hər vəziyyət üçün uyğun deyil. Aşağıdakılar nəzərə alınmalıdır:
Təcili hallar üçün uyğun deyil. Təcili halda 112-ni yığın və ya ən yaxın təcili yardım şöbəsinə müraciət edin.
- Məsafədən sağlamlıq xidməti ilə fiziki müayinə tələb edən müalicələr bir-birindən fərqlidir.
- Davam edən müalicənizi pozacaq şəkildə məsafədən sağlamlıq xidmətindən istifadə edilməməlidir.
- Görüşdən sonra resept yazılıb-yazılmaması həkimin tibbi mülahizəsindədir.
- Onlayn görüşlər SGK (Türkiyə Sosial Sığorta Qurumu) əhatəsində deyil; görüş haqqı pasiyent tərəfindən ödənilir.
- Görüş üçün internet bağlantısı və kamerası olan cihaz lazımdır.
Tez-tez verilən suallar
Bulut Klinik minlərlə həkimin olduğu bir sağlamlıq platformasıdır.
Müraciət edənlərin həkimlərlə onlayn görüşə bilmələri, şəxslərin bütün sağlamlıq məlumatlarını tək mərkəzdən idarə edə bilmələri, istəsələr bu sağlamlıq məlumatlarını istədikləri həkimlərlə paylaşa biləcəkləri xüsusiyyətlər ehtiva edir.
Bu sayədə istədiyiniz yerdən və istədiyiniz zaman sistemdəki həkimlərə çıxış əldə edə bilərsiniz.
Xəstəxanəyə getməyinizin lazım olub-olmadığına qərar verə bilmirsinizsə.
Təcili olmayan səbəblərlə xəstəxanəyə getməyi düşünəndə.
Laboratoriya test nəticələrinizi həkimlərə şərh etdirmək istədiyinizdə.
Sağlamlıq problemləriniz haqqında mütəxəssis həkimlərdən rəy almaq istədiyinizdə.
Həkiminiz tərəfindən sizə qoyulmuş diaqnozu ikinci həkimə məsləhətləşmək istədiyinizdə
Həkimə getməyi düşünürsünüz, amma vaxt tapa bilmirsinizsə.
Sizin üçün ən doğru həkimi axtırırsınızsa.
Bulut Klinik malik olduğu təhlükəsizlik sertifikatları ilə dünya standartlarında məlumat təhlükəsizliyi təmin edir.
KVKK ilə tam uyğundur. Həmçinin bütün məlumatlar Türkiyə ərazisində yerləşən məlumat mərkəzlərimizdə təhlükəsiz saxlanılır.
Xüsusilə həyata keçiriləcək onlayn görüntülü görüşlər sistem tərəfindən heç vaxt qeydə alına bilməz.
P2P texnologiyası ilə uçdan-uca şifrələnmiş şəkildə görüntü ötürülməsi təmin edilir.
Xeyr. Bulut Klinik-ə daxil olmaq üçün internetinizin olması tələb olunur.
Çox sadə şəkildə bu sistemdən istifadə edə bilərsiniz.
Üzv Olun: Sistemdə əsas bir neçə məlumatınızla asanlıqla qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.
Uyğun Vaxt Seçin: İstədiyiniz həkimin uyğun olduğu vaxt üçün görüş təyin etməlisiniz.
Ödəniş Edin: Həkimin müəyyən etdiyi haqqı kredit kartınızla təhlükəsiz ödəyə bilərsiniz.
Görüşə Qoşulun: Görüş saatınızda hesabınızdaki randevu ekranındaki qoşulma linki ilə veb brauzerinizdən qoşula, ya da mobil tətbiqimiz vasitəsilə həkimin zəngini gözləyə bilərsiniz. Hər iki halda hesabınıza daxil olmalısınız.
Müayinə haqqını platforma deyil, hər həkim özü təyin edir. Məbləğ randevu alarkən həkimin profilində görünür və kredit kartınızla onlayn ödənilir.
Görüşə iki yolla qoşula bilərsiniz: hesabınızdaki randevu ekranındaki qoşulma linki ilə veb brauzerinizdən (əlavə proqram quraşdırmaq lazım deyil) və ya mobil tətbiqimiz vasitəsilə. Hər iki halda hesabınıza daxil olmalısınız.
Reseptin yazılıb-yazılmaması görüşü aparan həkimin öhdəsindədir; platforma özbaşına resept yaratmır. Həkiminizin yazdığı reseptləri hesabınızdaki Reseptlərim bölməsindən rəqəmsal olaraq görə bilərsiniz.
Onlayn görüş təcili sağlamlıq halları üçün uyğun deyil. Təcili vəziyyətdə təcili yardım nömrəsinə zəng etməli və ya ən yaxın təcili yardım şöbəsinə müraciət etməlisiniz.
Məsafəli satış müqaviləsinə əsasən randevu saatından 24 saat əvvəlinə qədər səbəb göstərmədən imtina hüququnuzdan istifadə edə, randevunuzu ləğv edə ya da gün və saatını dəyişə bilərsiniz; bu halda ödəniş geri qaytarılır. Randevu saatına 24 saatdan az qaldıqda imtina hüququndan istifadə edilə bilməz və ödəniş geri qaytarılmır. Ləğv və dəyişiklik seçimləri hesabınızdaki randevu detal ekranında görünür. Geri ödəniş ləğvdən sonra 14 gün içində bankınıza köçürülür; məbləğin hesabınıza əks olunması bank prosesləri səbəbindən 2-3 həftə çəkə bilər.
Görüşün müddətini hər həkim öz randevu təqvimində təyin edir. Randevu alarkən seçdiyiniz saat aralığı görüşün planlaşdırılan müddətini göstərir.
Xeyr. Onlayn görüşlər SGK (Türkiyə Sosial Sığorta Qurumu) əhatəsinə daxil deyil; görüş haqqı pasiyent tərəfindən ödənilir. Məbləğ randevu alarkən kredit kartınızla onlayn tutulur.
Məsafədən sağlamlıq randevunuzu yaradın
Sahəyə, xəstəliyə və ya şəhərə görə həkim axtarın, boş saatları görün və video görüş üçün randevu alın.
Həkim Tap və Randevu Al
