Qeydiyyat
Daxil Ol
Əlaqə

Sizə kömək etməkdən məmnunluq duyuruq.

Bizə Zəng Edin

0850 711 11 33

Suallarınıza tez cavab ala bilməniz üçün bizi həftə içi 09:00 - 18:00 saatları arasında axtara bilərsiniz.

Bizə Yazın

[email protected]

Suallarınız və problemləriniz üçün bizə e-poçt ünvanımızdan müraciət edə bilərsiniz. Mesajlarınıza ən geci 1 iş günü ərzində cavab veriləcək.

Əlaqə ÜnvanlarımızƏlaqə Ünvanlarımız

Suallarınız, təklifləriniz və ya dəstək ehtiyaclarınız üçün bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin

Bulut Klinik Technology LLC
BulutklinikAr-Ge mərkəzi

YTÜ Davutpaşa Kampüsü Teknoloji Geliştirme Bölgesi B1 Blok - 101
Esenler, İstanbulYol tərifini al

BulutklinikBaş ofis

Cevizli Mh. Tansel Cd. No:12 Kat:8 D:60, Bulut Plaza
Maltepe, İstanbulYol tərifini al

BulutklinikBerlin

Callendoc GmbH - Großbeerenstraße 60, 10965
Berlin, GermanyYol tərifini al

BulutklinikBakü

Bulutklinik Technology LLC - Bayil Bay
Abbasov 5, AzərbaycanYol tərifini al

BulutklinikLondra

31-33 High Holborn, WC1V 6AX,
London, United KingdomYol tərifini al

Faq Tez-tez verilən suallar

Maraqlandığınız sualları və ya yaşadığınız problemləri yardım mərkəzində axtara bilər və ya aşağıdakı kateqoriyalardan başlıqları seçərək nümunə suallara çata bilərsiniz

Bulut Klinik nədir?

Bulut Klinik minlərlə həkimin olduğu bir sağlamlıq platformasıdır.
Müraciət edənlərin həkimlərlə onlayn görüşə bilmələri, şəxslərin bütün sağlamlıq məlumatlarını tək mərkəzdən idarə edə bilmələri, istəsələr bu sağlamlıq məlumatlarını istədikləri həkimlərlə paylaşa biləcəkləri xüsusiyyətlər ehtiva edir.
Bu sayədə istədiyiniz yerdən və istədiyiniz zaman sistemdəki həkimlərə çıxış əldə edə bilərsiniz.

Onlayn həkim görüşündən nə vaxt istifadə etməliyəm?

Xəstəxanəyə getməyinizin lazım olub-olmadığına qərar verə bilmirsinizsə.
Təcili olmayan səbəblərlə xəstəxanəyə getməyi düşünəndə.
Laboratoriya test nəticələrinizi həkimlərə şərh etdirmək istədiyinizdə.
Sağlamlıq problemləriniz haqqında mütəxəssis həkimlərdən rəy almaq istədiyinizdə.
Həkiminiz tərəfindən sizə qoyulmuş diaqnozu ikinci həkimə məsləhətləşmək istədiyinizdə
Həkimə getməyi düşünürsünüz, amma vaxt tapa bilmirsinizsə. Sizin üçün ən doğru həkimi axtırırsınızsa.

Bu sistem təhlükəsizdir?

Bulut Klinik malik olduğu təhlükəsizlik sertifikatları ilə dünya standartlarında məlumat təhlükəsizliyi təmin edir.
KVKK ilə tam uyğundur. Həmçinin bütün məlumatlar Türkiyə ərazisində yerləşən məlumat mərkəzlərimizdə təhlükəsiz saxlanılır.
Xüsusilə həyata keçiriləcək onlayn görüntülü görüşlər sistem tərəfindən heç vaxt qeydə alına bilməz.
P2P texnologiyası ilə uçdan-uca şifrələnmiş şəkildə görüntü ötürülməsi təmin edilir.

İnternetsiz istifadə edə bilərəmmi?

Xeyr. Bulut Klinik-ə daxil olmaq üçün internetinizin olması tələb olunur.

Mütəxəssislərdən necə görüş təyin edə bilərəm?

Çox sadə şəkildə bu sistemdən istifadə edə bilərsiniz.
Üzv Olun: Sistemdə əsas bir neçə məlumatınızla asanlıqla qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.
Uyğun Vaxt Seçin: İstədiyiniz həkimin uyğun olduğu vaxt üçün görüş təyin etməlisiniz.
Ödəniş Edin: Həkimin müəyyən etdiyi haqqı kredit kartınızla təhlükəsiz ödəyə bilərsiniz.
Görüşə Qoşulun: Görüş saatınızda hesabınızdaki randevu ekranındaki qoşulma linki ilə veb brauzerinizdən qoşula, ya da mobil tətbiqimiz vasitəsilə həkimin zəngini gözləyə bilərsiniz. Hər iki halda hesabınıza daxil olmalısınız.

Onlayn həkim görüşünün qiyməti nə qədərdir?

Müayinə haqqını platforma deyil, hər həkim özü təyin edir. Məbləğ randevu alarkən həkimin profilində görünür və kredit kartınızla onlayn ödənilir.

Görüşə necə qoşuluram, tətbiq yükləmək lazımdır?

Görüşə iki yolla qoşula bilərsiniz: hesabınızdaki randevu ekranındaki qoşulma linki ilə veb brauzerinizdən (əlavə proqram quraşdırmaq lazım deyil) və ya mobil tətbiqimiz vasitəsilə. Hər iki halda hesabınıza daxil olmalısınız.

Görüşdən sonra resept ala bilərəmmi?

Reseptin yazılıb-yazılmaması görüşü aparan həkimin öhdəsindədir; platforma özbaşına resept yaratmır. Həkiminizin yazdığı reseptləri hesabınızdaki Reseptlərim bölməsindən rəqəmsal olaraq görə bilərsiniz.

Onlayn görüş hansı hallar üçün uyğun deyil?

Onlayn görüş təcili sağlamlıq halları üçün uyğun deyil. Təcili vəziyyətdə təcili yardım nömrəsinə zəng etməli və ya ən yaxın təcili yardım şöbəsinə müraciət etməlisiniz.

Randevumu nə vaxta qədər ləğv edə bilərəm, ödəniş necə geri qaytarılır?

Məsafəli satış müqaviləsinə əsasən randevu saatından 24 saat əvvəlinə qədər səbəb göstərmədən imtina hüququnuzdan istifadə edə, randevunuzu ləğv edə ya da gün və saatını dəyişə bilərsiniz; bu halda ödəniş geri qaytarılır. Randevu saatına 24 saatdan az qaldıqda imtina hüququndan istifadə edilə bilməz və ödəniş geri qaytarılmır. Ləğv və dəyişiklik seçimləri hesabınızdaki randevu detal ekranında görünür. Geri ödəniş ləğvdən sonra 14 gün içində bankınıza köçürülür; məbləğin hesabınıza əks olunması bank prosesləri səbəbindən 2-3 həftə çəkə bilər.

Onlayn görüş nə qədər davam edir?

Görüşün müddətini hər həkim öz randevu təqvimində təyin edir. Randevu alarkən seçdiyiniz saat aralığı görüşün planlaşdırılan müddətini göstərir.

Onlayn görüş SGK tərəfindən ödənilirmi?

Xeyr. Onlayn görüşlər SGK (Türkiyə Sosial Sığorta Qurumu) əhatəsinə daxil deyil; görüş haqqı pasiyent tərəfindən ödənilir. Məbləğ randevu alarkən kredit kartınızla onlayn tutulur.