Wir freuen uns, Ihnen zu helfen.

Wenn Sie nicht entscheiden können, ob Sie ins Krankenhaus gehen müssen.
Wenn Sie aus nicht dringenden Gründen überlegen, ins Krankenhaus zu gehen.
Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Laboruntersuchungen von Ärzten interpretieren lassen möchten.
Wenn Sie zu Ihren Gesundheitsproblemen die Meinung von Fachärzten einholen möchten.
Wenn Sie eine zweite ärztliche Meinung zu einer von Ihrem Arzt gestellten Diagnose einholen möchten.
Wenn Sie daran denken, zum Arzt zu gehen, aber keine Zeit finden. Wenn Sie nach dem richtigen Arzt für Sie suchen.

Bulut Klinik bietet mit seinen Sicherheitszertifikaten Datensicherheit nach Weltstandard.
Es ist vollständig KVKK-konform. Außerdem werden alle Daten sicher in unseren Rechenzentren in der Türkei gespeichert.
Insbesondere können Online-Videosprechstunden niemals vom System aufgezeichnet werden.
Mit P2P-Technologie wird eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videoübertragung gewährleistet.

Nein. Für den Zugriff auf Bulut Klinik ist eine Internetverbindung erforderlich.

Sie können dieses System ganz einfach nutzen.
Registrieren: Mit wenigen Grunddaten können Sie sich problemlos im System registrieren.
Passende Zeit wählen: Sie sollten einen Termin für eine Zeit buchen, in der Ihr gewünschter Arzt verfügbar ist.
Zahlung leisten: Sie können die vom Arzt festgelegte Gebühr sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
An der Sprechstunde teilnehmen: Zum Zeitpunkt Ihres Termins können Sie über Ihren Webbrowser mit dem Teilnahmelink auf der Terminseite in Ihrem Konto teilnehmen oder darauf warten, dass der Arzt Sie über unsere mobile App anruft. In beiden Fällen müssen Sie in Ihrem Konto angemeldet sein.

Das Honorar wird von jedem Arzt selbst festgelegt, nicht von der Plattform. Der Betrag wird bei der Terminbuchung im Profil des Arztes angezeigt und online per Kreditkarte bezahlt.

Sie können auf zwei Wege teilnehmen: über Ihren Webbrowser mit dem Teilnahmelink auf der Terminseite in Ihrem Konto (keine zusätzliche Software erforderlich) oder über unsere mobile App. In beiden Fällen müssen Sie in Ihrem Konto angemeldet sein.

Ob ein Rezept ausgestellt wird, entscheidet der behandelnde Arzt; die Plattform erstellt keine Rezepte von sich aus. Von Ihrem Arzt ausgestellte Rezepte können Sie im Bereich Meine Rezepte in Ihrem Konto digital einsehen.

Eine Online-Sprechstunde ist für medizinische Notfälle nicht geeignet. Rufen Sie im Notfall die Notrufnummer an oder begeben Sie sich in die nächste Notaufnahme.

Gemäß dem Fernabsatzvertrag können Sie Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen bis 24 Stunden vor dem Termin ausüben und Ihren Termin stornieren oder Datum und Uhrzeit ändern; in diesem Fall wird die Gebühr zurückerstattet. Wenn weniger als 24 Stunden bis zum Termin verbleiben, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden und es erfolgt keine Rückerstattung. Storno- und Änderungsoptionen werden auf der Terminseite in Ihrem Konto angezeigt. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an Ihre Bank überwiesen; je nach Bankprozessen kann es 2-3 Wochen dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Die Dauer wird von jedem Arzt im eigenen Terminkalender festgelegt. Das bei der Buchung gewählte Zeitfenster zeigt die geplante Dauer der Sprechstunde.

Nein. Online-Sprechstunden werden nicht von der SGK, der türkischen Sozialversicherungsanstalt, übernommen; die Gebühr wird vom Patienten getragen. Der Betrag wird bei der Terminbuchung online mit Ihrer Kreditkarte eingezogen.